Politika kvality
S politikou kvality sú oboznámení všetci pracovníci, klienti a zástupcovia zainteresovaných strán organizácie. Politika kvality je kontinuálne prehodnocovaná vrcholovým manažmentom.
- poskytovať výhradne individuálnu starostlivosť vychádzajúcu z individuálnych potrieb klientov, akceptovať ich slobodnú
vôľu, potreby a očakávania
- systém manažérstva kvality uplatňovať ako nástroj trvalého zlepšovania poskytovaných služieb
- priebežne monitorovať, vyhodnocovať a manažovať požiadavky , očakávania a spokojnosť klientov k účinnejšiemu
dosahovaniu európskych štandardov poskytovania služieb
- neustále zvyšovať podmienky pre ďalší rozvoj našich aktivít kladením dôrazu na osobnostný rozvoj zamestnancov
zvyšovaním ich odbornej úrovne a ich kompetentnosti
- vytvárať pracovné prostredie vylučujúce vznik možných chýb a podporujúce vzájomnú dôveru, zodpovednosť,
motiváciu a tímovú spoluprácu
- uplatňovať etické dimenzie štandardizácie sociálnych služieb zariadení sociálnych služieb "DOMUM" Krškany
- udržiavať dlhodobé pozitívne vzťahy s príbuznými a zainteresovanými stranami.
Poslanie
Poslaním nášho zariadenia je poskytovať sociálne služby v zmysle zákona o sociálnych službách a ako súčasť sociálnej politiky zriaďovateľa zariadenia, ktorým je Nitriansky samosprávny kraj. S poslaním sú oboznámení všetci pracovníci, klienti a zástupcovia zainteresovaných strán poskytovateľa.
- v čo najväčšej možnej miere rešpektovať prianie a potreby klienta
- podporovať klienta v udržaní čo najvyššej kvality života aj napriek fyzickým či psychickým obmedzeniam tak, aby mal
možnosť zostať čo najviac sebestačným, nezávislým a o svojom živote rozhodujúcim človekom
- umožniť užívateľovi zachovať si doterajší spôsob života tak, aby mohol byť i naďalej súčasťou spoločnosti (podporovať
styk s rodinou, opatrovníkmi, priateľmi)
Vízia
Domov sociálnych služieb
Víziou nášho zariadenia je stať sa vyhľadávaným zariadením poskytujúcim kvalitné a bezpečné sociálne služby spĺňajúce individuálne potreby klientov sociálnych služieb so snahou zvýšiť kvalitu ich života s dôrazom na ich sebestačnosť. Zároveň chceme vytvárať a udržiavať otvorené prostredie s rodinnou atmosférou a komunitou.
Špecializované zariadenie
Víziou špecializovaného zariadenia je stať sa jedinečným zariadením v oblasti poskytovaných sociálnych služieb s prístupom ku klientom bez obmedzenia na báze rešpektu a úcta a tak im vytvárať a umocňovať pocit domova.
Zariadenie podporovaného bývania
Víziou zariadenia podporovaného bývania je umožniť klientom s mentálnym a kombinovaným postihnutím žiť samostatný a plnohodnotný život, dávať im možnosť rozvíjať svoje schopnosti a zručnosti vo voľnom čase aj svoje záujmy a čo najviac prispôsobiť ich život v zariadení domácemu prostrediu.
Štandardy kvality
Štandardy kvality v podmienkach "DOMUM" ZSS Krškany platné od 01.11.2022 v zmysle zákona č. 448/Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov. V prílohe sa rozdeľujú podmienky kvality. Prílohu je možné otvoriť a uložiť otvorením dokumentu Štandardy kvality.